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Transparencia y acceso a la información pública

2.1.4. Políticas, lineamientos y manuales

5. Relacionamiento con la ciudadanía
Lineamientos
Código y versión Nombre del documento Fecha de emisión Archivo
GU-RC-07. V2 Guía Lenguaje Claro ART Ver o descargar
LI-RC-01. V1 Lineamientos Política de Relación Estado – Ciudadano ART Ver o descargar
PR-RC-01.V3 Protocolo de relación y servicio al ciudadano Ver o descargar
PR-RC-02 V1 Protocolo tratamiento datos personales PQRSDF ART Ver o descargar